Tempi e costi di consegna

A fronte dell'elevato numero di ordini e delle misure cautelative a tutela della salute dello staff del magazzino e del nostro servizio clienti, dove sta lavorando un team limitato di persone, i tempi di consegna degli ordini e i tempi di risposta delle richieste inviate al servizio clienti potrebbero allungarsi. Ci scusiamo per gli eventuali disagi che questo potrebbe arrecare e ti ringraziamo per la pazienza.

RAK Ceramics consegna i prodotti comprati online direttamente all’indirizzo richiesto dal cliente (Tranne Laguna Veneta ed Isole Minori).

Per gli ordini online la consegna avviene mediamente in 15 giorni lavorativi. Durante le festività natalizie e nel mese di agosto le consegne potrebbero subire ritardi.

I costi sono calcolati direttamente dal sito (dipendono esclusivamente dal peso degli articoli) e sono visibili durante la procedura d'acquisto. Di seguito le tariffe valide per il territorio italiano (isole minori escluse). 

Sopra i 1.000 kg, per ogni 100 kg aggiuntivi, il prezzo sale di 10 €. Oltre i 5.000 kg contattaci. 

E’ prevista la consegna solo di ordini completi (no consegne parziali).

La consegna avviene previo appuntamento concordato con lo spedizioniere sulla base delle fasce orarie messe a disposizione dallo stesso. La consegna avviene a piano strada tramite mezzi dotati di sponda idraulica.

Per località difficilmente accessibili a mezzi con portata pari a 35 q.li quotazioni su richiesta.

Tutte le spedizioni sono tracciate.

Al termine della procedura di acquisto riceverai una mail di conferma ordine; ti aggiorneremo appena l’ordine verrà spedito. Infine riceverai una chiamata dal trasportatore per concordare la consegna.