Tempi e costi di consegna

A fronte dell'elevato numero di ordini e delle misure cautelative a tutela della salute dello staff del magazzino e del nostro servizio clienti, dove sta lavorando un team limitato di persone, i tempi di consegna degli ordini e i tempi di risposta delle richieste inviate al servizio clienti potrebbero allungarsi. Ci scusiamo per gli eventuali disagi che questo potrebbe arrecare e ti ringraziamo per la pazienza.

RAK Ceramics consegna i prodotti comprati online direttamente all’indirizzo richiesto dal cliente (Tranne Laguna Veneta ed Isole Minori).

Per gli ordini online la consegna avviene mediamente in 15 giorni lavorativi. Durante le festività natalizie e nel mese di agosto le consegne potrebbero subire ritardi.

I costi sono calcolati direttamente dal sito (dipendono esclusivamente dal peso degli articoli) e sono visibili durante la procedura d'acquisto. Di seguito le tariffe valide per il territorio italiano (isole minori escluse). 

E’ prevista la consegna solo di ordini completi (no consegne parziali).

La consegna avviene previo appuntamento concordato con lo spedizioniere sulla base delle fasce orarie messe a disposizione dallo stesso. La consegna avviene a piano strada tramite mezzi dotati di sponda idraulica.

Per località difficilmente accessibili a mezzi con portata pari a 35 q.li quotazioni su richiesta.

Tutte le spedizioni sono tracciate.

Al termine della procedura di acquisto riceverai una mail di conferma ordine; ti aggiorneremo appena l’ordine verrà spedito. Infine riceverai una chiamata dal trasportatore per concordare la consegna.